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沙城收費站：老人迷路誤闖，收費一班伸援手
作者：張燕飛
來源：沙城站
發(fā)布時間：2025-11-24
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">從“收費窗口”到“暖心守護”，交通服務(wù)的溫度藏在每一次及時伸出的援手間。沙城收費站收費一班工作人員的一次暖心救助，用實際行動踐行了“為民服務(wù)”的初心。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">11月22日上午，收費一班值崗時發(fā)現(xiàn)一位七旬老人騎著電動車準(zhǔn)備上道，收費員張霞迅速上前溫和攔停，經(jīng)耐心詢問得知，老人子女不在身邊，因生病獨自外出買藥，返程時卻不慎迷失方向，找不到回家的路，情急之下誤闖了高速收費入口。情況摸清后，收費員第一時間向班長佟桂軍報告。班長趕到現(xiàn)場后，與收費員一同安撫老人情緒，避免其因焦急更加慌亂。二人根據(jù)老人模糊描述的家庭位置，結(jié)合周邊路況，細致規(guī)劃路線，隨后一路護送老人至安全路口，清晰指明回家方向，反復(fù)確認老人記清路線后，才放心返回工作崗位。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">從發(fā)現(xiàn)險情到主動救助，再到安全護送，收費一班用耐心與責(zé)任心，將服務(wù)從“窗口”延伸到“路上”，不僅及時消除了道路通行隱患，更用實際行動為寒冷冬日注入了溫暖，彰顯了交通服務(wù)人員的為民初心。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://m.waterlife-sh.com/upload/202511/20251124112924_7640.jpg" width="768" alt="" /><br />
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