運營養(yǎng)護
收費運營部開展“緊急鍵”使用情況專項檢查
作者：李明德
來源：收費運營部
發(fā)布時間：2023-03-17
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">3月16日，收費運營部到收費站開展“緊急鍵”使用情況專項檢查。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">通過查詢站級平臺，對各收費站3月1日至15日“緊急鍵”使用情況進行抽查，并就近期“緊急鍵”出現(xiàn)的新問題，與當班收費員、班長、票證、值班站長進行了溝通，進一步明確特殊情況處置流程。尤其是收費崗位人員要提高責任意識，嚴格作業(yè)流程，修正“工作習慣”，杜絕非正常“緊急鍵”的使用。</span>
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<img alt="" src="/upload/202303/20230317120319_3066.jpg" width="768" />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">緊急鍵使用率作為集團和公司重點監(jiān)控指標，收費運營部將持續(xù)做好督導檢查工作，提高公司實收率。</span>
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