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監(jiān)控中心積極部署、嚴(yán)把“四關(guān)”維穩(wěn)春節(jié)通行工作
作者：李冬菊
來源：指揮調(diào)度中心
發(fā)布時間：2017-01-22
春節(jié)將至，為切實做好節(jié)日期間的高速公路安全保暢工作，京張高速監(jiān)控中心積極部署，嚴(yán)把“值守、暢通、安全、服務(wù)”四關(guān)，扎實推進各項安全保暢工作，力求為廣大司乘營造一個安全、暢通、便捷的通行環(huán)境。
嚴(yán)把“值守”關(guān) 節(jié)假日期間走親訪友，短途出游車輛會明顯增加。監(jiān)控中心根據(jù)工作重點，周密部署，細(xì)化春節(jié)期間各項安全保暢工作。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，合理安排值班人員，要求全員以高度的責(zé)任感切實做好各項工作，營造良好的節(jié)日氛圍。節(jié)日期間，強化全員應(yīng)對、全員保暢意識。
嚴(yán)把“暢通”關(guān) 監(jiān)控中心要及時掌握和了解春節(jié)期間道路及收費現(xiàn)場的最新交通動態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)車輛增多或擁堵，及時通知收費站及相關(guān)部門，積極應(yīng)對，切實做好信息報送、上傳下達工作。遇有特殊情況，立即啟動保暢應(yīng)急預(yù)案，與高速交警、路政、養(yǎng)護等部門聯(lián)動聯(lián)勤，快速反應(yīng)，采取有效措施，盡全力保障道路暢通。
嚴(yán)把“安全”關(guān) 積極開展節(jié)前安全排查活動，嚴(yán)格落實安全責(zé)任，堅持做好安全生產(chǎn)工作。要求當(dāng)班監(jiān)控人員加強對監(jiān)控設(shè)備的巡檢力度，及時消除安全隱患，保證節(jié)日期間監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，車輛暢行無阻。
嚴(yán)把“服務(wù)”關(guān) 春節(jié)期間，監(jiān)控中心要注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加節(jié)日問候語，充分發(fā)揮好客服職能，積極做好司乘求援及問詢答復(fù)工作。春節(jié)期間，將路況、天氣、通行能力等信息，及時利用情報板、微博、公司網(wǎng)站等方式，及時有效發(fā)布最新路況通行信息，為公眾平安快捷出行提供有力保障。（稽查部監(jiān)控中心 李冬菊）