運營養(yǎng)護
稽查周報（2月16日至3月1日)
作者：稽查部
來源：指揮調度中心
發(fā)布時間：2015-03-02
一、上周工作小結
上周稽查部重點對各站文明服務情況，崗上行為情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查14次，檢查收費員69人次，監(jiān)控員20人次，票證人員10人次，查閱錄像資料16小時，核查大改小、收改免車輛交易信息598條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
2、個別收費員崗上行為不規(guī)范。（稽查部）
一、上周工作小結
上周稽查部重點對各站文明服務情況，崗上行為情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查14次，檢查收費員69人次，監(jiān)控員20人次，票證人員10人次，查閱錄像資料16小時，核查大改小、收改免車輛交易信息598條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
2、個別收費員崗上行為不規(guī)范。（稽查部）