運(yùn)營養(yǎng)護(hù)
稽查周報（8月5日至8月11日)
作者：稽查部
來源：指揮調(diào)度中心
發(fā)布時間：2013-08-12
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點(diǎn)對各收費(fèi)站文明服務(wù)、崗上行為、票證結(jié)算情況進(jìn)行了檢查。
上周稽查部共稽查12次，檢查收費(fèi)員45人次，監(jiān)控員18人次，票證人員8人次，查閱錄像資料16小時。
二、存在問題
1、個別收費(fèi)員崗上聊天。
2、個別收費(fèi)員文明用語使用不規(guī)范。（稽查部）