京張公司圓滿完成端午節(jié)服務(wù)保暢工作
作者：張璐
來源：收費(fèi)運(yùn)營部
發(fā)布時間：2021-06-15
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">端午節(jié)期間，京張公司各收費(fèi)站熱情周到開展富有節(jié)日特色的便民服務(wù)，緊張有序保通保暢應(yīng)對車流高峰，圓滿完成節(jié)日期間服務(wù)保暢工作。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一、特色便民服務(wù)“暖人心”</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">各站根據(jù)自身情況，有特色的開展便民服務(wù)，有效提升企業(yè)形象。東花園站青年志愿者將具有端午特色的五彩繩、艾草小香包送給過往司乘，送去節(jié)日問候，并準(zhǔn)備防暑藥品和修車工具以備不時之需。雞鳴驛站“老兵驛站”志愿服務(wù)隊(duì)開展以“端午送平安”為主題的宣傳活動，發(fā)放《高速安全行車八注意》、《安全行車常識》等宣傳資料，提醒司乘強(qiáng)化安全意識，摒棄交通陋習(xí)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，爭做文明好司機(jī)。沙城站將司乘滿意度調(diào)查活動與便民服務(wù)相結(jié)合，引導(dǎo)司乘線上參與問卷，了解司乘的需求及建議，并發(fā)放便民服務(wù)卡、旅游導(dǎo)向圖、停車牌等便民物品。各站各具特色的便民服務(wù)，獲得司乘好評。 </span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">二、保通保暢“稱人心”</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">參照往年車流量，早謀劃、早部署，提前研判，制定四項(xiàng)措施保通保暢。一是加強(qiáng)與交警、路政部門溝通協(xié)調(diào)，及時發(fā)布路況信息，配合做好易堵路段車輛疏導(dǎo)工作，保障道路暢通。二是做好站口保暢，開啟全部車道，完善車輛引導(dǎo)標(biāo)志標(biāo)識，加強(qiáng)站口疏導(dǎo)人員配置，及時處置通行異常，確保收費(fèi)廣場無車輛積壓，車輛快速通行。三是保障人員充足，車流高峰時段全員備崗備勤，保證可隨時啟動應(yīng)急保暢預(yù)案和分流疏導(dǎo)方案。四是嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，確保24小時信息暢通，遇突發(fā)事件可及時上報(bào)、處理。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">端午節(jié)期間，京張公司全力服務(wù)司乘、保障道路暢通，圓滿完成節(jié)日服務(wù)保暢工作。</span>
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